Mesure d’indicateurs statistiques terrain en temps réel sur les flux et densités de personnes
Présentation du dispositif
Le dispositif permet d’avoir accès à des mesures terrain en temps réel concernant la foule. Les objectifs du dispositif sont de :
- Fournir une vision terrain temps réel pour aider les opérateurs à améliorer l’expérience et la sécurité des visiteurs
- Fournir des outils d’alerte pour détecter des situations spécifiques (I.E. un flux anormal vers les sorties)
- Permettre une analyse statistique pouvant s’intégrer dans une démarche qualité du client
Le dispositif se base sur la réception des signaux Wifi et Bluetooth des objets connectés transportés par les voyageurs (téléphones, ordinateurs, tablettes, écouteurs et casques sans fil, montres connectées, etc.) à proximité des bornes de collecte. Les adresses MAC mesurées sont directement pseudonymisées dès réception sur les capteurs avant d’être transformées en statistiques de fréquentation et de flux entre les points de mesure. Ces statistiques, décrivant l’état de la foule et des mouvements piétons, sont complètement anonymes.
Droit d’opposition
Si vous ne souhaitez pas que vos déplacements soient inclus dans les statistiques de fréquentation et de flux, vous pouvez vous y opposer en renseignant les adresses MAC sur le portail suivant https://lemniscate.smart-mobility.fr. Celles-ci seront écartées du dispositif de façon automatique et dans un bref délai (quelques secondes). Les données d’opposition sont stockées pendant une durée maximale de trois ans. A l’issue de ces trois ans, la demande d’opposition devra être réitérée.
Déclaration CCIN
En application de l‘article 6, de la Loi no 1.165 du 23 décembre 1993 relative à la protection des informations nominatives, modifiée, le responsable de traitement Lemniscate SAM a déclaré auprès de la Commission de Contrôle des Informations Nominatives un traitement automatisé d’informations nominatives. Une réponse positive de la CCIN a été reçue le 7 mai 2024.
Hébergement des données
Les données collectées ne sont ni transmises ni hébergées, ni accessibles en dehors de l’Union Européenne.
Durée de conservation des données
Les adresses MAC de vos appareils, réceptionnées par les capteurs sont immédiatement converties en un autre identifiant unique non réversible. Ainsi, l’adresse MAC telle quelle n’est jamais stockée. Seuls les identifiants hachés sont stockés avant d’être agrégés dans les 24 heures. Les identifiants hachés étant supprimés après agrégation, les données sont anonymisées dans les 24 heures. L’anonymisation à bref délai réduit considérablement la durée d’exploitation de la donnée, et ne permet pas, par nature, d’identifier les personnes concernées.
Exercer vos droits sur vos données
Il est précisé que compte tenu de la transformation immédiate des adresses MAC et leur anonymisation en 24h, la mise en œuvre des droits d’accès, de rectification, et de suppression n’est pas possible sur ces données pour des raisons techniques.
Si vous ne souhaitez pas que vos déplacements soient inclus dans les statistiques de fréquentation et de flux, vous pouvez vous y opposer en renseignant les adresses MAC sur le portail suivant lemniscate.smart-mobility.fr. Celles-ci seront écartées du dispositif de façon automatique et dans un bref délai (quelques secondes). Les données d’opposition sont stockées pendant une durée maximale de trois ans. A l’issue de ces trois ans, la demande d’opposition devra être réitérée.
Pour toute question sur l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@lemniscatesam.com